Chăm sóc khách hàng

Lượt xem: 21 Mã hồ sơ: NTD_137104 Hạn nhận hồ sơ: 05/08/2017

Mức lương: 7 - 10 triệu

Nơi làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh

Số lượng cần tuyển: 2

Chức vụ: Nhân viên

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng: Chăm sóc khách hàng
Chức vụ: Nhân viên
Số năm kinh nghiệm: 1 năm
Ngành nghề: Điện - Điện tử,Hành chính - Văn phòng,Ngành nghề khác
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu độ tuổi: 25 - 29 tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

1. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp
2. Khuyến cáo, đàm phán, thuyết phục khách hàng thay linh kiện đúng định kỳ trên data có sẵn
3. Ghi nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, phân tích, đề xuất phương án xử lý để đảm bảo đơn hàng.
4. Giám sát tình hình thực hiện của phòng kỹ thuật để phát hiện kịp thời các rủi ro
5. Phối hợp cùng các vị trí, phòng ban khác để đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng liên quan đến nghiệp vụ phụ trách.
6. Cập nhật tiến trình công việc lên hệ thống quản lý dữ liệu
7. Thực hiện các báo cáo phân tích hiệu quả công việc và đề xuất giải pháp, sáng kiến, cải tiến cho cấp quản lý.
8. Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Quyền lợi được hưởng

1) Lương: LƯƠNG CHÍNH + THƯỞNG KPI
2) Chế độ: Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định Pháp luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
3) Phúc lợi: Tiền cơm trưa, điện thoại, thưởng Lễ tết truyền thống ….
4) Thăng tiến: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Yêu cầu khác

Năng lực chuyên môn
+ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan.
+ Kinh nghiệp 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
+ ưu tiên kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng lĩnh vực công nghiệp.

Kỹ năng
+ Soạn thạo văn bản tốt
+ Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt: Không nói giọng địa phương, ngọng, lắp; giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
+ Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
+ Tiếng Anh giao tiếp
Yêu cầu khác
+ Sức khỏe tốt, cẩn thận, chu đáo, ngoại hình cân đối, dễ nhìn.
+ Làm việc tại Quận 12, HCM.

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng ngành nghề Điện - Điện tử,Hành chính - Văn phòng,Ngành nghề khác