Giám Sát Tổng Đài

Lượt xem: 478 Mã hồ sơ: NTD_99526 Hạn nhận hồ sơ: 31/01/2017

Mức lương: 7 - 10 triệu

Nơi làm việc: Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 1

Chức vụ:

Nộp hồ sơ ngay
Vị trí tuyển dụng:
Chức vụ:
Số năm kinh nghiệm: 2 năm
Ngành nghề: Dịch vụ
Yêu cầu bằng cấp:
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu giới tính: không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi: không yêu cầu độ tuổi
Hình thức nộp hồ sơ:

Mô tả công việc

 
- Giám sát khách hàng từ nguồn tổng đài
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Xây dựng, triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, giám sát cuộc gọi của tổng đài viên, giám sát hiệu quả khách hàng từ khâu gọi điện, đặt lịch đến và thực hiện dịch vụ chăm sóc sau.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh.
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn, quà sinh nhật…
- Tham quan du lịch hàng năm (trong /ngoài nước).
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, tài chính hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt
- Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng và có ít nhất 2 năm làm việc ở vị trí tương đương.

Hồ sơ bao gồm


Để gửi hồ sơ và liên hệ công ty này, Bạn vui lòng Đăng ký

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm cùng ngành nghề Dịch vụ